SAC 3029-4830

Porque escolher a Spectrum

Sobre

O Laboratório Spectrum atua em Campo Grande e demais cidades do estado de Mato Grosso do Sul desde 2002, porém nesses últimos anos tem se consolidado no setor de análises para controle de poluição, controle e gestão ambiental e potabilidade.

O Laboratório atualmente também conta com serviços de Consultoria Ambiental e Segurança do Trabalho, além do serviço que é o maior foco da empresa que são análises de água e efluentes.

Os sócios atuais iniciaram os trabalhos em meados de 2011 com perfil jovem e arrojado, entraram no negócio com a visão de implantar sistema de gestão da qualidade e ambiental e em maio de 2012 certificaram a empresa nas normas ISO 9001 e ISO 14001, dando mais credibilidade e confiabilidade para seus clientes.

A empresa possui todas as licenças pertinentes ao setor.

Melhoria Contínua da Qualidade

A melhoria da qualidade do Laboratório Spectrum está seguindo o padrão dos requisitos da norma IS0 9001, norma a qual o laboratório é certificado, são realizados a partir da determinação de objetivos da qualidade, indicadores de processos e suas respectivas metas. A partir do monitoramento e medição destes objetivos e indicadores, processos de melhoria são iniciados visando identificar e eliminar as causas que levam ao não atendimento de valores ou metas planejadas. A partir de fontes de informação como auditorias internas e externas, análise de dados, análises críticas pela diretoria, são iniciadas ações de melhorias visando identificar e tratar as causas de desvios sistêmicos.

O laboratório segue também a norma NBR ISO 17025 a fim de melhor a rastreabilidade do seu controle de qualidade analítico e aumentar a confiabilidade para seus clientes na emissão dos resultados de análises.

Medição dos serviços prestados aos clientes    

A Spectrum possui uma pesquisa de satisfação dos clientes, que visa medir: presteza, atendimento, prazo, entre outros, bem como, definindo procedimentos padrões de trabalho que garantem a precisão nas análises.

Gestão Ambiental

Como o Laboratório Spectrum é ligado ao setor ambiental e contribui com as empresas de modo a gerir melhor seu sistema ambiental, tem em sua gestão metodologias em conformidade com a ISO 14001 e possui certificação nessa norma desde maio de 2012.

Adotamos sistema de gerenciamento de resíduos sólidos, tais como reutilização e reciclagem de todo papel utilizado na empresa.

Há também sistema de gerenciamento de resíduos químicos laboratoriais, que são encaminhados para descarte correto com acompanhamento da cadeia de custódia.